Termos de uso

O que é o Zelo

O Zelo é um aplicativo para a família combinar quem cuida de quem, registrar horários de medicação e anotar quando uma dose foi confirmada.

A conta é individual. O grupo familiar reúne os cuidadores que você convidar ou que entrarem com o código do grupo.

Não é serviço médico

O Zelo organiza a rotina de cuidados da família. Não substitui orientação médica, diagnóstico ou tratamento.

Confirmações de tomada, alarmes e históricos são registros feitos pelos cuidadores. Eles não garantem que a medicação foi prescrita, dispensada ou ingerida.

Conta, grupo e cuidados

Ao cadastrar uma pessoa assistida, você declara que tem autorização ou responsabilidade para tratar os dados de cuidado dela.

Você é responsável pela veracidade do que cadastra e por convidar apenas pessoas que devam ver esses dados.

O administrador do grupo pode convidar e remover cuidadores. Quem entra pelo código passa a ver pacientes, horários e o histórico daquele grupo.

Assinatura

Parte das funções, como cadastrar pacientes e medicamentos, depende do Plano Familiar ativo.

O Plano Familiar é contratado à parte, fora dos aplicativos, e pago no cartão de crédito. As mensalidades seguintes são cobradas automaticamente até o cancelamento, pedido ao suporte. O acesso já pago permanece até a data de validade.

Uso aceitável

Não use o Zelo para constranger, vigiar alguém sem necessidade de cuidado, nem para publicar dados de saúde de quem não consentiu em estar no grupo.

Podemos suspender uma conta que viole estes termos ou que seja usada para abuso. Problemas num grupo podem ser reportados ao suporte.

Encerramento

Você pode excluir a conta em Minha Conta. A exclusão apaga o acesso, os vínculos e, se você for a única pessoa do grupo, os dados daquele grupo.

Se ainda houver outros cuidadores, o grupo permanece com eles. O seu nome nos registros de tomada daquele grupo é substituído por “Cuidador removido”.

Contato

Dúvidas e pedidos sobre estes termos ou sobre os seus dados: suporte@conceicaotech.com.br.